セッションお申込み方法とキャンセル日程変更について

セッションお申込み方法とキャンセル日程変更について

セッション予約お申し込み

インターネット申込フォームからのご予約

STEP1
予約お申し込みフォームに必要事項をご記入のうえお申し込みください

ご希望日時は、予め第2希望、第3希望まで記載して頂くと、タイミングによって第一希望の日時に先に別の予定が入っている場合、日程調整がスムーズです

STEP2
申込みと同時に、予約受付の自動返信メールが届きます

STEP3
こちらから予約確定のメールをお送り致します

面談セッションで、はじめてセッションルームへお越しの方へは、PDF版セッションルーム案内図を添付ファイルでお送りしております

zoomセッションの方は、予約確定メールにzoomの招待を記載しております

スカイプの方は、スカイプIDをお知らせしますのでご登録ください

LINEの方は、LINE友達追加をお送りください

申込み受付時点で、タイミングによっては、先にご希望日程に別の予定が入っている場合もありますので、その時は、日程調整のお返事をお送り致します

お電話でのご予約

03−5793−8806へお電話ください

お電話でご予約の場合、はじめてセッションルームへお越しの方へは、PDF版セッションルーム案内図を添付ファイルでお送りして、セッション料金の振込口座、オンラインの方はzoom招待等をお知らせするため、メールを送っていただくか、インターネットの申込みフォームからのお申込みもお願いしております。お手数おかけしますが、予めご承知おきください

また、お電話を頂いた時に、セッション中や外出中の時は、留守番電話または携帯番号に転送され携帯の留守番電話になりますので予めご了承ください

留守番電話になっている時は、留守番電話に「お名前と連絡先電話番号を残して頂ければ、カウンセラーの方から折り返しご連絡させて頂きます

セッション料金のお支払い(共通)

初回セッションにつきましては、予約意思確認のため、事前に銀行振り込みでお支払いをお願いしておりますのでご理解よろしくお願い申し上げます(振込手数料はご負担ください)

なお、土日祝日の当日お申込みをされて、初回面談セッションについて当日予約の方につきましては、セッション料金の入金確認ができませんので、当日現金でのお支払いをお願いしております

面談セッションの2回目以降は、銀行振込または当日現金でのお支払い、いずれかご都合の良い方法でお支払いください

オンラインセッションをお申込みの方は、セッション当日、セッションスタート時間前に入金の確認ができるように、事前に銀行振り込みでお支払いください(振込手数料はご負担ください)

オンラインセッションの方の土日祝日の当日お申込みで、当日予約の方につきましては、セッション料金の入金確認ができませんので、お手数ですが、インターネットバンキングで振込をされた振込確認の写真をとって、写真をメールでお送りください。お手数をおかけしますがよろしくお願い申し上げます

【セッション料金お支払い口座】
三菱UFJ銀行 恵比寿支店(普通預金) 口座番号0829459
口座名義人 カ)ハートアンドホリスティクコンサルティング

<インターネットの申込フォームからご予約の方は、自動返信メールに振込口座が記載されていますのでご確認ください>

セッション予約当日

東京・恵比寿セッションルームでの面談セッションご予約の方

ご予約当日、予約時間にセッションルームにお越しください。

前の予約の方と顔を合わせないようにするために、予約時間ちょうどにお越しくださいますようお願い申し上げます。

Zoomご予約の方

zoomの方は、ご予約当日、予約時間に、事前にお送するzoom会議招待のリンクをクリックしてコンタクトしてください。

スカイプご予約の方

スカイプの方は、ご予約当日、予約時間に、お知らせしたスカイプIDにコンタクトしてください。

電話セッションご予約

お電話の方は、予約時間にお知らせした電話番号にお電話ください。

LINEご予約の方

LINEの方は、予約時間にLINEにお電話ください。

キャンセルと予約変更について

予約をキャンセルしたいのですが、キャンセル料金は必要ですか?

予約日の2日前まではキャンセル料金は発生しません

予約日の前日からはキャンセル料金が発生します

予約日の2日前までのご連絡でキャンセルの場合はキャンセル料金は発生しません
予約日の前日のご連絡でキャンセルの場合のキャンセル料金は予約セッション時間料金(税込)の50%
予約日当日ご連絡でキャンセルの場合のキャンセル料金は予約セッション時間料金(税込)100%

キャンセル料金の支払方法

ご入金の事実に関するトラブル防止のため、銀行振込でお願いしております(振込手数料はご負担ください)

【ご入金後のキャンセルの場合】

ご入金頂いているセッション料金から、キャンセル料金と振込手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座に振込送金による方法で返金させて頂きます。

【ご入金前のキャンセルの場合】

セッション料金ご入金前のキャンセルの場合、キャンセル料金をお知らせ致しますので、キャンセルされた予約日当日までに当方指定の口座に振込手数料をご負担のうえ振込入金してください。

キャンセルではなく予約の変更はできますか?

変更条件の範囲内でしたら変更扱いでキャンセル料金は発生しません。

前日、当日も含め、急な体調不調や、急なご都合の場合は、その事情とご希望により、次の2つの条件の範囲内でしたらキャンセルではなく変更させていただきます。

  1. ご予約時間の前までに、お電話又はメールで変更希望をご連絡ください。
  2. ご予約時間を過ぎるとキャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。
  3. 予約日から7日以内の日程で次の予定が入る場合は変更扱いさせて頂きます。その先の日程をご希望の場合は、キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。また、カウンセラーの別の予定との関係で、7日以内の日程調整が出来ない場合は、申し訳ありませんがキャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。
  4. 上記に当てはまっても、申し訳ありませんが次の場合はキャンセル料金が発生します。予めご了承ください。

●変更の理由である急なご都合が「遊びに行く」の場合

●変更後の日程も変更する時(2回目の変更は一旦キャンセル扱いになります)



関連記事
読み込み中... 読み込み中...
関連記事
読み込み中... 読み込み中...

セッションルームのご案内

セッションルームは、東京・恵比寿ガーデンプレイス内にあるマンションの一室になります

住所は目黒区になりますが、渋谷区(恵比寿、広尾)と目黒区と品川区の行政界に位置しています

渋谷区恵比寿と品川区上大崎(長者丸)は隣接しており、渋谷区広尾、港区白金は近隣になります

最寄り駅は恵比寿駅、目黒駅です

広尾駅、白金台駅、中目黒駅からも徒歩圏内です

Wrote this article この記事を書いた人

プロカウンセラー池内秀行

個人やカップル、家族や友人同士での心理カウンセリング・セラピーを提供しています。個人の生活や人間関係や家族関係、恋愛・夫婦関係などカップルの関係性の改善、仕事の悩みや問題の解決、感情的な悩み、自分自身のこと、ストレスによる身体症状、生きづらさ、トラウマの癒しなど、日頃のちょっとしたことから深刻なことまで、ご相談内容に応じたオーダーメイドのカウンセリングを提供しています。初めての方も安心してお越しいただける環境を心掛けています。お気軽にご連絡ください。

TOPへ