セッションお申込み方法とキャンセル日程変更について

セッション予約お申し込み


インターネット申込フォームからのご予約

  1. 予約お申込みフォームに必要事項をご記入のうえお申込みください。
  2. ご希望日時は、お申込みのタイミングで他の方予約と調整が必要となる場合があります。
  3. 予め第2希望、第3希望まで記載して頂くと日程調整がスムーズです。

お電話でのご予約

  1. 03ー5793ー8806へお電話ください。
  2. なお、セッション中は留守番電話、または、携帯番号に転送され携帯の留守番電話での対応になります。留守番電話にメッセージを残して頂ければ折り返しご連絡させて頂いておりますので、予めご了承のうえお電話ください。

予約受付の確認、予約日時の確定

インターネット申込フォームからのご予約の場合

  1. お申込みいただいたメールアドレス宛に、予約確定のお知らせをお送りいたします。このお知らせが届いた時点で予約確定になります。
  2. ご希望日時に他の方の予約が入ってる場合は、メールで日程調整のご連絡をさせていただきます。
  3. はじめてセッションルームへお越しの方へは、PDF版セッションルーム案内図を添付ファイルでお送りしております。

お電話でのご予約の場合

  1. お申込みの段階で日程調整させていただきますので、お電話で受け付けは完了です。
  2. 初回の方はセッションルーム案合図と振込口座をお知らせするために、お手数をおかけしますが受付後、メールを頂くか、フォームからのお申込みをお願いしています。

セッション料金のお支払い(共通)

  1. 面談セッションの初回、電話セッション、スカイプセッションは、事前に銀行振り込みでお支払いをお願いしております(振込手数料はご負担ください)。
  2. 初回の面談セッションを土日祝日の当日お申込みされる方については、セッション料金の振込が確認できないので、当日現金支払いの対応をさせていただいております。
  3. 面談セッションの2回目以降は、銀行振込か当日現金でのお支払い、いずれかご都合のよい方法でお支払いください

【セッション料金お支払口座】
三菱U F J銀行 恵比寿支店(普通預金)
口座番号0829459
名義人 株式会社Heart and Holistic Consulting
【カ)ハートナンドホリスティクコンサルティング】

<申込フォームからご予約の方は、自動返信確認メールにも振込口座が記されています>


セッション予約当日

東京・恵比寿面談セッションご予約の方

ご予約当日、約束のお時間にセッションルームにお越しください。


電話セッションご予約の方

ご予約当日、約束のお時間にお知らせした電話番号にお電話ください。


スカイプ・Zoomご予約の方

スカイプの方は、ご予約当日、お約束の時間にお知らせしたスカイプ名にコンタクトしてください。

Zoomの方は、ご予約当日、事前にお送りするZoom会議招待のリンクをクリックしてコンタクトしてください。


キャンセルと予約変更について

予約をキャンセルしたいのですが、キャンセル料金は必要ですか?

予約日の2日前までならキャンセル料金は発生しません。

キャンセル料金は次の通りです。
あらかじめキャンセル料金の規定をご了承のうえお申込みください。
【キャンセル料金】
●予約日の2日前までのご連絡 キャンセル料金は発生しません
●予約日の前日のご連絡 ご予約セッション時間料金(税込)の50%
●予約日の当日のご連絡 ご予約セッション時間料金(税込)の100%


キャンセル料金の支払方法を教えてください。

ご入金の事実に関するトラブル防止のため、
銀行振込でお願いしています(振込手数料はご負担ください)。

【ご入金後のキャンセルの場合】
キャンセル料金と振込手数料を差し引いた金額を、ご指定の口座に振込送金による方法でご返金させていただきます。

【ご入金前のキャンセルの場合】
セッション料金ご入金前のキャンセルの場合、キャンセル料金をお知らせいたしますので、キャンセルのお知らせを頂いた日から2日以内に、当方指定の口座に振込手数料をご負担のうえ振込入金してください。


キャンセルではなく予約の変更はできますか?

変更条件の範囲内でしたら変更扱いでキャンセル料金は発生しません。

前日、当日も含め、急な体調不調や、急なご都合の場合は、その事情とご希望により、次の2つの条件の範囲内でしたらキャンセルではなく変更させていただきます。

  1. ご予約時間の前までに、お電話又はメールで変更希望をご連絡ください。
  2. ご予約時間を過ぎるとキャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。
  3. 予約日から7日以内の日程で次の予定が入る場合は変更扱いさせて頂きます。その先の日程をご希望の場合は、キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。また、カウンセラーの別の予定との関係で、7日以内の日程調整が出来ない場合は、申し訳ありませんがキャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。
  4. 上記に当てはまっても、申し訳ありませんが次の場合はキャンセル料金が発生します。予めご了承ください。

●変更の理由である急なご都合が「遊びに行く」の場合

●変更後の日程も変更する時(2回目の変更は一旦キャンセル扱いになります)





ご 案 内

初めての方も安心してお越しいただける環境を心掛けています。

東京・恵比寿での面談セッション、電話セッション、スカイプセッション、Zoomセッションを行っています。

お問合せ・お申込みは、お電話またはメールにて受け付けております。

まずはお気軽にご連絡ください。


お電話でのお問合せ
TEL:03−5793−8806
受付時間 9:00〜21:00(不定休)
セッション中は、お電話を取ることが出来ませんので、転送の留守番電話になっていることもあります。予めご了承ください。

メールでのお問合せ




セッションルームのご案内

セッションルームは、東京・恵比寿ガーデンプレイス内にあるマンションの一室になります。住所は目黒区になりますが、渋谷区(恵比寿、広尾)と目黒区と品川区の行政界に位置していますので、近隣の恵比寿、広尾、港区(白金)からも同じくらいの距離で、そちらからいらっしゃる方もおられます。最寄り駅は恵比寿、目黒です。広尾、白金台、中目黒からも徒歩圏内です。